Retrofit Manager – Customer Service Process (m/w/d)
Kautex Maschinenbau GmbH
Kautex Maschinenbau GmbH, 53229 Bonn
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Arbeiten bei der Kautex Maschinenbau GmbH
Kautex Maschinenbau ist eines der weltweit führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Extrusionsblasformtechnik. Mit intelligenten Produktionslösungen für Mehrwert-schaffende Kunststoffprodukte prägen wir unsere Branche mit wegweisenden Technologien und Serviceleistungen – seit über 85 Jahren.
Sustainable Innovation #madebykautex: Unsere Marke steht für Qualität, Innovationskraft und Zuverlässigkeit. Mit Niederlassungen in unseren wichtigsten Zielmärkten betreuen wir Kunden und Partner aus aller Welt und unterschiedlichsten Industriezweigen – Because we care!
Wir suchen - ab sofort - einen
Retrofit Manager – Customer Service Process (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für den Kunden zum Thema Retrofits von Blasformmaschinen
- Technische Erarbeitung von Realisierungsvorschlägen zu Anfragen für Maschinen Retrofits inkl. Prüfung auf technische und wirtschaftliche Machbarkeit in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Einkauf und Operation
- Durchführen von Vor- und Nachkalkulationen zur Ermittlung des Verkaufspreises
- Koordinieren von Preisverhandlungen und Vertragsprüfungen
- Kundenberatung und proaktiver Verkauf von allen Serviceprodukten
- Liefert Impulse an das Produktmanagement und gibt Informationen über den Markt
- Leitet Maßnahmen zur Optimierung der Geschäfts-/Kundenbeziehung in Zusammenarbeit mit den Sales Managern ab und setzt diese um
- Analysiert die Geschäftsbeziehung (Kosten-Nutzen-Relation, Kundenzufriedenheit) im Hinblick auf Verbesserungspotentiale unter Berücksichtigung der KAUTEX Strategie
- Repräsentiert den Customer Service Retrofit auf Messen, Roadshows und Kundenveranstaltungen
Unsere Anforderungen
- Bachelor, Techniker oder Meister mit langjähriger Erfahrung in Blasformtechnik
- Unternehmerisches Denken und Handeln: Die Ziele des Unternehmens und die Erwartungen des Marktes zusammenbringen
- Hohes Kommunikationsvermögen, interne und externe Schnittstellen managen
- Überzeugungskraft und Motivation, souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit
- Fähigkeit zu selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit
- Serviceverständnis und hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
- Praxiskenntnisse gängiger MS-Office Programme
- Nationale und internationale Reisebereitschaft
Wir bieten Ihnen
- die Möglichkeit für moderne und innovative Denkweisen – werden Sie Teil der Antwort und entwickeln Sie Lösungen für einen der wichtigsten Rohstoffe der Erde – Kunststoff
- ein vielfältiges Arbeitsumfeld - in welchem wir tagtäglich mit Menschen aller Nationalitäten zusammenkommen und kollegial im Umgang sind
- die Chance, mit allen Kolleg:innen zusammen Innovation zu atmen und zu leben - erwecken Sie Ihre revolutionären Ideen, fokussiert auf unsere Kunden und Partner, bei uns zum Leben
- moderne Strukturen – durch einen sich anpassenden und wandelnden Arbeitsplatz in einem international führenden Unternehmen in der Blasformindustrie
- Zeit, für alle wichtigen Dinge im Leben - durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- den Raum zur Selbstverwirklichung - durch die Anforderung an selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- persönliche und berufliche Perspektiven – in dem wir nachhaltige Zusatzleistungen wie betriebliche Altersversorgung, Firmenfitness, Bike-Leasing etc. anbieten
- Selbstbestimmung über Ihre Zukunft – da wir die individuelle Förderung von Potenzial und Expertisen durch kontinuierliche und flexible Weiterentwicklung in und mit der Organisation fördern
Kompakt
- Tätigkeitsbereich: Retrofit Manager – Customer Service Process
- Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
- Gute Einkommens- und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag Chemie
Kontakt
Kautex Maschinenbau GmbH
Samira Iven
Kautexstr. 54
53229 Bonn
Tel. 0228 489214
Samira Iven
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53229 Bonn
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