Fernwartung

Datensicherheit auch bei Fernwartung

Mit dem Fernwartungsservice von Kautex Maschinenbau gehen Maschinenbetreiber auf Nummer sicher. Ein Rendezvous-Server vermittelt den Datenaustausch zwischen Blasformmaschine und Techniker und vermeidet so typische Risiken, die durch einen externen Verbindungsaufbau üblicherweise entstehen. Beiderseitig am Router angebrachte Smart-Cards dienen als Hardwarezertifikat und steigern zusätzlich die Sicherheit mittels PIN-Code. Sensible Projektdaten werden lokal gespeichert. Der Kautex-Techniker wählt lediglich die für ihn bestimmten Serviceanfragen aus.

Alle Steuerungsmodule der Maschine können über die Fernwartungsroutinen bedient und beeinflusst werden. Das gilt selbst für komplexe Ablaufsteuerungen und schließt den Zugriff auf den PC der Extrusionsblasformmaschine ein. Eine Veränderung der EDV-Infrastruktur ist nicht erforderlich.

Media Center

Augmented Service

Der Augmented Service ermöglicht Servicetechnikern von Kautex den direkten virtuellen Schulterblick bei der Problemanalyse und -behebung.

Services

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